Zest, Kısa Mesaj Üzerinden Restoran Önerisi Sunan ve Rezervasyon Yapan Yapay Zeka Asistanını Tanıttı
Kaynak: techcrunch.com ·
Zest, kullanıcıların kredi kartı geçmişini temel alarak kişiselleştirilmiş restoran önerileri sunan ve kısa mesajlar üzerinden doğrudan rezervasyon yapabilen yeni yapay zeka destekli restoran danışmanı özelliğini kullanıma sundu. Arayüzleri mobil uygulamalardan metin mesajlaşma dizilerine taşıyan bu sistem, bireysel sohbetlerin yanı sıra grup sohbetlerine de eklenerek ortak kararlar alınmasına ve masa ayırtılmasına olanak tanıyor. Şirket, gelecekte bu öneri modelini alışveriş ve diğer işletmeler için de genişletmeyi planlıyor.
Neden önemli?
Geleneksel mobil uygulamalara olan bağımlılığı azaltan bu yaklaşım, kullanıcıların ayrı bir uygulama indirmeden kendi harcama geçmişleri üzerinden hızlıca restoran bulmasını ve rezervasyon yaptırmasını sağlıyor. Bu durum, günlük yaşamda karar alma süreçlerini kolaylaştırırken işletmeler için yeni bir etkileşim ve gelir kanalı oluşturuyor.
Bununla neler yapılabilir?
- Olası kullanım: Kullanıcılar, metin mesajı üzerinden mutfak tercihi, bütçe veya konum belirterek anında kişiselleştirilmiş restoran önerileri alabilir.
- Olası kullanım: Arkadaş grupları, ortak sohbet dizisine eklenen yapay zeka asistanı aracılığıyla ortak bir mekan seçip oylama yapabilir ve rezervasyonu doğrudan tamamlayabilir.
- Olası kullanım: Kullanıcılar, bir restoranın yoğunluk durumu veya menüsü hakkında asistan üzerinden bilgi talep edebilir.
Somut sonuçlar ve kanıtlar
- Zest's new AI agent finds restaurants and books reservations over text. (Kaynak)
Sınırlar ve açık kalan sorular
Sistem şu an için yalnızca kredi kartı verilerini Plaid üzerinden içe aktaran ve belirli entegre servis sağlayıcıları (OpenTable, Resy, SevenRooms) kullanan restoran rezervasyonlarıyla sınırlıdır; hizmetin genel ölçeklenebilirliği ve farklı işletme türlerindeki performansı zamanla görülecektir.